Я считаю начать стоит с терминологии. Успех любого начинания зависит от того насколько ясна и прозрачна цель. Дабы избежать неоднозначности формулировок, ниже я приведу единственно верное определение для терминов Цифровизация и Цифровая Трансформация.
Цифровизация — это улучшение существующих процессов путем внедрения информационных технологий, оптимизации и реинжиниринга бизнес-процессов, а также анализа данных для принятия решений.
Цифровая трансформация — глубокая реорганизация бизнес-процессов с широким применением цифровых инструментов и диджитал-технологий для их исполнения, которая приводит к существенному (в разы) улучшению их характеристик (сокращению времени выполнения, исчезновению целых групп подпроцессов, сокращению ресурсов, затрачиваемых на выполнение процессов) и/или появлению принципиально новых качеств и свойств бизнес-модели.
Трансформационная логика требует переосмысления подходов к ведению бизнеса.
Простыми словами, цифровизация-это локальное применение преимуществ ИТ, а ЦТ-это качественная переработка миссии и глобальной стратегии Компании, ее целей и бизнес-модели.